Заглянем в аптеку? Можно и не за лекарством

Shoppers Drug Mart

Канадцы шутят, что в семье с маленькими детьми доходы делятся на несколько кучек – кучка побольше – на детсад, кучка чуть поменьше – на аптечные расходы. В каждой шутке есть доля… шутки. Давайте посмотрим на канадские аптеки, что там можно купить, и за сколько.

Думаем «аптека» — говорим «Шопперс»

Самая крупная сеть аптек в Канаде – Shoppers Drug Mart (в вольном переводе что-то вроде «магазин лекарств для покупателей»). «Шопперс» — это 1,240 магазинов по всей Канаде, график работы с 8 утра до 12 ночи, 7 дней в неделю, карточка постоянного покупателя, рекламные акции и ассортимент, который далеко выходит за пределы привычной нам аптеки.

В типичном «Шопперсе» (а он или «уходит за горизонт» — нескончаемые торговые ряды, или располагается на двух этажах) – вы найдете:

  • Большой отдел косметики и парфюмерии. Это, по сути, «магазин в магазине», и штат продавцов, и касса там – свои.
  • Отдел книг и периодики, не очень большой, из серии «взять что-нибудь на ходу».
  • Отдел фотоуслуг. В «Шопперсе» можно сфотографироваться на паспорт, распечатать снимки, купить кое-какие «фотоматериалы» — карточки, батарейки и т.п.
  • Часто в магазине же располагается отдел Почты Канады: отправляйте и получайте.
  • Продукты, бытовая химия, канцелярия, игрушки.
  • Базовый выбор электроники — фотоаппараты, игровые приставки, небольшие телевизоры, планшеты, плейеры.
  • И, собственно, медицинские и около-медицинские товары (навскидку, примерно половина всего ассортимента магазина).

Лекарства как товар

О последних поподробнее. Вы, наверное, уже слышали, что в Канаде не продают антибиотиков без рецепта. Это правда. Еще вы не найдете на полках горчичников, зеленки, одноразовых шприцов и мази Вишневского.

Полки разделены тематически: вот тут средства от жара, там – от болезней желудка, а в соседней секции – двадцать-тридцать разновидностей леденцов, которые облегчают боль в горле. Лекарства делятся не только по силе воздействия («легкие», «сильные» и «экстрасильные»), и возрасту (детские и взрослые) – часто есть еще Женские и Мужские варианты поливитаминов и других препаратов. Если взяться за изучение полок серьезно, можно потратить на это ну очень много времени. А еще, помимо производителей лекарств, крупные аптеки ставят на полки свои аналоги. У «Шопперса» это бренд Life. Стоимость таких лекарств ниже «оригинальных» процентов на 20-30, а уверенный в качестве «Шопперс» предлагает полный возврат денег в случае, если товар вас чем-то не устроил.

И как если бы и этого было недостаточно, для стимулирования покупателей аптеки, не хуже других магазинов, постоянно проводят кампании – вот вам лекарства по специальной цене, вот – дополнительные баллы за покупку именно в этот день, распродажа по случаю праздника, и прочее, и прочее. Специальная секция отведена «добавкам» — средствам от всего подряд, то, что в России называется «народной медициной». Только здесь чудо-травы обработаны до состояния таблеток или эликсиров.

Приветливые люди в белых халатах

Персонал аптеки – фармацевты (в небольшой аптеке это обычно и собственник) и ассистенты. Первые получили специальное высшее образование, и проконсультируют вас по всем нюансам применения лекарства. К ним же можно обратиться и просто за советом – какое лекарство лучше купить из тех, что без рецепта, или и вовсе пожаловаться на «тут болит, там нездоровится». Вторые – ассистенты или торговые работники – хорошо знают ассортимент, работают на кассе и «за сценой», готовя ваш заказ к выдаче.

В отличие от вечно занятых «по уши» канадских докторов фармацевты никуда не спешат. Если вы – завсегдатай аптеки, очень скоро вы станете называть друг друга по имени и рассматривать вместе фотографии внуков.

Сложение и вычитание

Стоимость лекарства в канадской аптеке складывается из следующих составляющих:

  • Стоимость самого лекарства (цена, по которой аптека его закупила).
  • Работа аптекаря. Даже если вся работа состоит в том, чтобы распечатать наклейку и положить упаковку в коробочку, стоимость этой работы всё равно добавляется. 

Вот, к примеру, цена одной упаковки антигистаминного средства (сингуляр): $87.99 + $11.99 (даже для предписанных врачом лекарств, обратите внимание, работает «психологическая цена»!) = $99.98 доллара.

К счастью, есть возможность применить и вычитание. Большинство медицинских страховок, выдаваемых компаниями, покрывают и стоимость лекарств – в нашем случае это 90% покрытия от стоимости препарата.

Есть одно «но» — чтобы сэкономить, этот конкретный работодатель оговаривает: в том случае, когда на рынке есть аналог по более низкой цене, страховка покрывает 90% стоимости именно аналога. Если все-таки хочется купить оригинальный препарат, компенсация составит не 80, а всего 61 доллар.

Есть и второе «но» — зная о такой политике, производитель предлагает свою собственную скидку за приобретение препарата. В данном случае это 27 долларов. В итоге за 100-долларовое лекарство «к оплате» набегает 11.55 доллара – терпимая цена.

На дворе, на минуточку, 21-й век

Во всех аптеках – база данных, общая для этой сети. Зарегистрировавшись один раз, вы оказываетесь в их системе, и в следующих раз обработка заказа становится намного короче. В вашу «историю» вписываются и ваши рецепты, и заказать новую порцию лекарств («рефилл») вы можете просто по телефону. Укажите, когда именно вы хотели бы забрать заказ, и он будет готов к выдаче. Самые «передовые» аптеки предлагают и доставку заказов прямо на дом.

Более того, если вы исчерпали ваш «запас» (количество обновлений, которые позволены по рецепту), чаще всего аптекари берут на себя и дозвон до вашего семейного врача с тем, чтобы обновить рецепт.

Шансы на то, что вашему ребенку выпишут «горькое лекарство» — ничтожно малы. Все антибиотики детям выдаются в суспензиях, со вкусом банана, клубники или других вкусностей.

В большинстве аптек вы можете бесплатно измерить давление, расслабиться на массажном кресле, а перед эпидемией гриппа – еще и сделать прививку. Мелочи, как говорится, а приятно.

Фото: Michelle Evans / Flickr

Добавить комментарий

Войти через: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *